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利用上の留意点

利用上の留意点


・携帯版をご利用の場合
アクセスに時間がかかる、アクセスができない、また、au携帯の一部機種において、文字化けするというような現象があります。これは本サービス固有の問題ではなく、携帯からのSSLページへアクセスする際の潜在的な問題のようです。
これらを回避するためにはeラーニングURLのhttps:~をhttp:~と s を取ったURLでアクセスしてみてください。
ただしこの場合、暗号化通信とはならないことをご承知ください。


・eラーニングURL案内方法に関しての注意

Microsoft Office文書内に貼り付けたeラーニングURLをクリックしてeラーニングを開始すると、eラーニングが正常に稼動しないことがあります。

これはOfficeとInternet Explorer間でのCookieとよばれる内部情報のやりとりに起因する問題です。

一般にログイン情報などのセッション情報はCookieというブラウザ内部データに一時的に保持されたキー情報を以って管理されていますが、Office製品からのハイパーリンクを開いた場合にCookieの消去が行われることがございます。

OSやOffice、ブラウザなどのバージョンに依存する現象であり、必ずしも問題が出る訳ではございませんが、予防的に従業員へのeラーニングURLの案内は、Microsoft Office文書(Word、Excel、PowerPoint)内から行わず、メール本文等から行ってください。

詳細につきましては以下のようなマイクロソフトのサポートページをご参照下さい。

http://support.microsoft.com/kb/811929/ja

http://support.microsoft.com/kb/955375/ja

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